Syarat dan Ketentuan Ajaib99

Syarat dan Ketentuan ini merupakan perjanjian yang mengikat secara hukum antara kamu sebagai pengguna ("Member") dengan ajaib99 sebagai operator platform ("Perusahaan"). Dokumen ini berlaku untuk semua layanan yang tersedia di platform ajaib99, termasuk permainan online, taruhan olahraga, sistem deposit, penarikan dana, program promosi, dan semua fitur lainnya.

Dengan mengakses situs ajaib99, melakukan pendaftaran akun, atau menggunakan layanan apapun yang kami sediakan, kamu secara otomatis menyatakan bahwa kamu telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh isi dokumen ini beserta seluruh kebijakan turunannya, termasuk Kebijakan Privasi dan Kebijakan Permainan Bertanggung Jawab.

Jika kamu menggunakan platform atas nama entitas bisnis atau pihak lain, kamu menyatakan bahwa kamu memiliki wewenang untuk mengikat pihak tersebut dalam perjanjian ini.

Untuk mendaftar dan menggunakan layanan ajaib99, kamu harus memenuhi syarat-syarat berikut:

• Berusia minimal 18 tahun pada saat melakukan pendaftaran.
• Tidak berada di wilayah hukum yang melarang atau membatasi akses ke layanan game online serupa.
• Tidak pernah diblokir atau ditangguhkan dari layanan ajaib99 sebelumnya.
• Bertindak atas nama sendiri, bukan sebagai agen atau perwakilan pihak lain.
• Mendaftarkan informasi identitas yang akurat, lengkap, dan dapat diverifikasi.

Saat mendaftar, kamu wajib mengisi data yang benar termasuk nama lengkap sesuai KTP, tanggal lahir, nomor telepon aktif, dan alamat email yang valid. Data ini digunakan untuk verifikasi identitas (KYC) saat pertama kali melakukan penarikan dana.

Ajaib99 berhak meminta dokumen verifikasi tambahan kapan saja, termasuk foto KTP, foto selfie dengan KTP, atau dokumen pendukung lainnya. Kegagalan menyediakan dokumen yang diminta dalam waktu yang ditentukan dapat mengakibatkan pembatasan layanan akun.

Setiap pengguna hanya diperbolehkan memiliki satu akun aktif di ajaib99. Memiliki lebih dari satu akun — baik atas nama sendiri maupun orang lain — merupakan pelanggaran yang dapat berakibat pemblokiran semua akun terkait dan pembatalan seluruh saldo di dalamnya.

Kamu bertanggung jawab penuh atas keamanan akun milikmu, termasuk:

• Menjaga kerahasiaan username dan password akunmu.
• Tidak membagikan informasi login kepada siapapun, termasuk anggota keluarga atau tim support yang tidak resmi.
• Menggunakan password yang kuat dan berbeda dari password akun lain.
• Segera menghubungi tim support ajaib99 jika kamu mencurigai adanya akses tidak sah ke akunmu.

Ajaib99 tidak akan pernah meminta password akunmu melalui email, live chat, atau media sosial. Jika ada pihak yang mengaku sebagai staff ajaib99 dan meminta password atau informasi sensitif lainnya, harap segera laporkan ke tim support resmi kami.

Semua transaksi deposit di ajaib99 harus dilakukan melalui metode pembayaran yang tersedia di halaman deposit resmi platform. Metode yang tersedia meliputi transfer bank lokal, QRIS, e-wallet (OVO, GoPay, DANA, ShopeePay), pulsa, dan aset kripto.

Ketentuan umum yang berlaku untuk semua transaksi deposit:

• Deposit hanya dapat diproses dari rekening atau akun e-wallet yang terdaftar atas nama yang sama dengan akun ajaib99 (sangat dianjurkan).
• Jumlah yang ditransfer harus tepat sesuai dengan nominal yang ditampilkan sistem, termasuk angka unik yang digunakan sebagai kode identifikasi transaksi.
• Setiap permintaan deposit memiliki batas waktu validitas. Jika tidak diselesaikan dalam waktu tersebut, permintaan akan dibatalkan secara otomatis.
• Deposit yang gagal karena kesalahan pengguna (jumlah tidak sesuai, transfer ke rekening kadaluarsa, dll.) akan dikembalikan setelah proses verifikasi manual oleh tim finance.
• Ajaib99 berhak menolak atau menunda proses deposit yang dicurigai berkaitan dengan aktivitas ilegal atau pencucian uang.

Member dapat mengajukan penarikan dana kapan saja, selama saldo yang tersedia memenuhi batas minimum penarikan yang berlaku. Proses penarikan di ajaib99 dilakukan secara otomatis dan biasanya diselesaikan dalam waktu kurang dari 15 menit untuk metode bank lokal dan e-wallet.

Syarat dan ketentuan yang berlaku untuk penarikan:

• Penarikan pertama memerlukan verifikasi KYC yang berhasil — yaitu konfirmasi identitas melalui foto KTP dan selfie dengan KTP.
• Dana hanya dapat ditarik ke rekening bank atau akun e-wallet atas nama yang sama dengan data akun ajaib99.
• Saldo dari bonus yang belum memenuhi syarat turnover tidak dapat ditarik hingga persyaratan terpenuhi.
• Ajaib99 berhak meminta verifikasi tambahan untuk penarikan dalam jumlah besar atau yang dianggap tidak biasa.
• Dalam kondisi tertentu (seperti dugaan kecurangan atau investigasi keamanan), ajaib99 berhak menahan penarikan sementara waktu sambil proses investigasi berjalan.

Jika penarikan tidak berhasil karena alasan di luar kontrol ajaib99 (misalnya rekening tujuan tidak aktif, batas transfer bank terlampaui), dana akan dikembalikan ke saldo akun kamu secara otomatis dalam waktu maksimal 30 menit.

Ajaib99 menawarkan berbagai program bonus dan promosi untuk member baru maupun member aktif. Setiap promo memiliki syarat dan ketentuan spesifik yang tertera di halaman Promosi. Ketentuan umum yang berlaku untuk semua bonus adalah sebagai berikut:

• Syarat turnover: Semua bonus harus dimainkan (turn over) sejumlah kelipatan tertentu sebelum nilai bonus atau kemenangan dari bonus dapat ditarik.
• Satu bonus per akun: Setiap akun hanya boleh mengklaim satu jenis bonus dalam waktu bersamaan, kecuali dinyatakan lain dalam ketentuan promo.
• Tidak dapat dipindahkan: Bonus bersifat personal dan tidak dapat dipindahkan ke akun lain atau dikonversikan ke bentuk lain.
• Klaim tepat waktu: Bonus yang tidak diklaim sebelum masa berlaku habis akan hangus secara otomatis.
• Ajaib99 berhak membatalkan bonus yang didapat melalui cara-cara yang tidak sah, termasuk penyalahgunaan sistem, kolusi, atau eksploitasi celah teknis.

Ajaib99 berhak mengubah, menangguhkan, atau menghentikan program promosi kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya. Perubahan tersebut tidak berlaku surut untuk bonus yang sudah aktif dan sedang dalam proses turnover.

Semua permainan yang tersedia di ajaib99 dioperasikan oleh provider pihak ketiga yang telah tersertifikasi dan diuji oleh lembaga independen untuk memastikan keadilan dan keacakan hasil permainan. Hasil setiap permainan ditentukan oleh sistem RNG (Random Number Generator) yang telah terverifikasi.

Ketentuan umum permainan yang berlaku:

• Keputusan sistem permainan yang sudah selesai bersifat final dan tidak dapat diganggu gugat.
• Jika terjadi gangguan teknis selama sesi permainan, sistem akan memulihkan sesi ke kondisi terakhir yang valid dan tercatat. Klaim yang tidak didukung data sistem tidak akan diproses.
• Kemenangan yang sangat besar (jackpot) mungkin memerlukan verifikasi tambahan sebelum dikreditkan.
• Batas taruhan minimum dan maksimum berlaku untuk setiap jenis permainan dan dapat berubah sewaktu-waktu.
• Untuk permainan taruhan olahraga (termasuk sepak bola), ketentuan khusus terkait pembatalan pertandingan, walkover, dan perubahan lineup berlaku sesuai aturan yang tertera di halaman Taruhan.

Aktivitas-aktivitas berikut secara tegas dilarang di platform ajaib99 dan dapat berakibat tindakan disiplin, termasuk pemblokiran akun permanen:

• Mendaftarkan lebih dari satu akun (multi-account).
• Menggunakan informasi identitas palsu atau milik orang lain.
• Kolusi dengan member lain untuk memanipulasi hasil permainan.
• Menggunakan software pihak ketiga, bot, skrip otomatis, atau alat sejenisnya untuk mendapatkan keuntungan tidak wajar.
• Mengeksploitasi celah teknis atau bug dalam sistem untuk keuntungan finansial.
• Penyalahgunaan bonus, termasuk arbitrase bonus antar akun atau penggunaan strategi "abuse" yang secara sengaja memanfaatkan persyaratan bonus secara tidak wajar.
• Melakukan transaksi yang berkaitan dengan pencucian uang atau pendanaan aktivitas ilegal.
• Meminjamkan, menjual, atau mengalihkan akun ke pihak lain.

Ajaib99 berhak melakukan investigasi terhadap akun yang dicurigai melakukan pelanggaran. Selama proses investigasi, akun dan saldo terkait dapat dibekukan sementara. Jika pelanggaran terbukti, ajaib99 berhak memblokir akun, membatalkan semua bonus, dan menahan kemenangan yang diperoleh melalui cara yang tidak sah.

Ajaib99 berkomitmen untuk melindungi data pribadi semua member sesuai dengan standar privasi yang berlaku. Seluruh informasi pribadi yang kamu berikan diproses dan disimpan sesuai Kebijakan Privasi ajaib99 yang dapat kamu baca di halaman terpisah.

Komitmen keamanan yang kami pegang:

• Semua komunikasi data antara perangkatmu dan server ajaib99 dienkripsi menggunakan SSL 256-bit.
• Data keuangan dan identitas member tidak pernah dijual atau dibagikan kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial.
• Ajaib99 dapat berbagi informasi yang diperlukan dengan otoritas hukum jika diwajibkan oleh hukum yang berlaku.
• Kamu berhak meminta salinan data pribadi yang kami simpan tentang kamu, serta meminta penghapusan data dalam kondisi tertentu sesuai kebijakan yang berlaku.

Ajaib99 percaya bahwa bermain harus tetap menjadi aktivitas hiburan yang menyenangkan, bukan sumber stres atau masalah finansial. Oleh karena itu, kami menyediakan berbagai alat bantu yang dapat kamu gunakan untuk menjaga kendali atas aktivitas bermainmu:

• Batas deposit harian/mingguan: Kamu dapat mengatur batas maksimum deposit yang berlaku untuk periode tertentu.
• Batas kerugian: Fitur untuk membatasi total kerugian dalam periode yang kamu tentukan sendiri.
• Self-exclusion sementara: Pilihan untuk menonaktifkan akunmu sementara (cooling-off period) jika kamu merasa perlu jeda.
• Self-exclusion permanen: Bagi member yang merasa perlu berhenti sepenuhnya, kami menyediakan opsi penutupan akun permanen.

Jika kamu atau orang terdekat membutuhkan bantuan terkait masalah perjudian, jangan ragu untuk menghubungi layanan konseling yang tersedia. Informasi lebih lanjut tersedia di halaman Permainan Bertanggung Jawab kami.

Seluruh konten yang tersedia di platform ajaib99 — termasuk namun tidak terbatas pada desain antarmuka, logo, teks, grafik, ikon, kode sumber, dan nama merek — adalah milik ajaib99 atau milik mitra lisensinya, dan dilindungi oleh hukum hak cipta serta kekayaan intelektual yang berlaku.

Kamu tidak diperbolehkan untuk:

• Menyalin, mereproduksi, mendistribusikan, atau memodifikasi konten platform tanpa izin tertulis dari ajaib99.
• Menggunakan merek, logo, atau materi promosi ajaib99 untuk keperluan komersial tanpa persetujuan tertulis.
• Melakukan rekayasa balik (reverse engineering) terhadap sistem atau perangkat lunak ajaib99.

Ajaib99 berupaya menyediakan layanan yang berkelanjutan dan bebas gangguan. Namun, kami tidak dapat menjamin bahwa platform akan selalu tersedia tanpa gangguan, karena beberapa kondisi di luar kendali kami seperti pemeliharaan infrastruktur, gangguan koneksi internet, atau kejadian force majeure.

Dalam kondisi-kondisi tersebut, ajaib99 tidak bertanggung jawab atas:

• Kerugian finansial yang diakibatkan oleh gangguan layanan yang bersifat sementara.
• Kerugian yang timbul dari keterlambatan pemrosesan transaksi akibat gangguan di sisi bank atau gateway pembayaran pihak ketiga.
• Keputusan bermain yang diambil member berdasarkan informasi yang tidak akurat atau salah interpretasi.

Ajaib99 bertanggung jawab penuh atas kesalahan teknis yang terjadi di sisi sistem kami, termasuk pemrosesan transaksi yang salah akibat bug atau kegagalan sistem internal. Dalam kasus seperti ini, ajaib99 akan melakukan koreksi setelah investigasi selesai.

Ajaib99 berhak mengubah, memperbarui, atau merevisi Syarat dan Ketentuan ini kapan saja. Setiap perubahan yang bersifat material akan diberitahukan kepada member melalui email terdaftar atau notifikasi di dalam platform minimal 7 hari sebelum perubahan berlaku efektif.

Perubahan kecil yang tidak berdampak signifikan terhadap hak member (seperti koreksi ejaan, penyesuaian tata letak, atau klarifikasi kalimat) dapat dilakukan tanpa pemberitahuan sebelumnya. Tanggal "terakhir diperbarui" di bagian atas halaman ini akan selalu diperbarui untuk mencerminkan revisi terbaru.

Penggunaan layanan ajaib99 setelah tanggal berlakunya perubahan dianggap sebagai penerimaan terhadap syarat yang telah diperbarui. Jika kamu tidak menyetujui perubahan yang dibuat, kamu harus menghentikan penggunaan layanan dan menutup akunmu sebelum tanggal berlakunya perubahan tersebut.

Syarat dan Ketentuan ini merupakan keseluruhan perjanjian antara kamu dan ajaib99 terkait penggunaan platform, dan menggantikan semua perjanjian atau komunikasi sebelumnya yang berkaitan dengan hal yang sama.

Jika ada ketentuan dalam dokumen ini yang dinyatakan tidak sah atau tidak dapat diberlakukan oleh pengadilan yang berwenang, ketentuan tersebut akan dianggap terpisah dari keseluruhan perjanjian, sementara ketentuan lainnya tetap berlaku secara penuh.

Jika kamu memiliki pertanyaan tentang Syarat dan Ketentuan ini, silakan hubungi tim support ajaib99 melalui live chat yang tersedia 24 jam di dalam platform, atau melalui email resmi kami. Tim kami akan dengan senang hati menjelaskan setiap poin yang kurang jelas.